Privatumo politika

1. Bendros nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip UAB „NERKER“ (juridinio asmens kodas 307468061, buveinė – Elektrinės g. 8, LT-03151 Vilnius, el. parduotuvė www.nerker.lt, toliau – Parduotuvė, mes, mūsų) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis.
Gerbiame Jūsų privatumą ir užtikriname, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) bei galiojančių Lietuvos Respublikos teisės aktų.

2. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos duomenis:

  • Asmens duomenis: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas.

  • Apmokėjimo duomenis: mokėjimo būdas, sąskaitos informacija (be kortelės duomenų saugojimo).

  • Techninius duomenis: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, lankomumo statistika.

  • Pirkimo istoriją: užsakytos prekės, užsakymo data, suma, pristatymo būdas.

3. Duomenų naudojimo tikslai

Jūsų duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui;

  • sąskaitų išrašymui ir mokėjimų apskaitai;

  • klientų aptarnavimui ir komunikacijai;

  • lojalumo, naujienų ar pasiūlymų siuntimui (tik gavus Jūsų sutikimą);

  • svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimui.

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Duomenis tvarkome remdamiesi:

  • Jūsų sutikimu (pvz., naujienlaiškio prenumerata);

  • sutarties vykdymu (užsakymo įvykdymas);

  • teisėtais interesais (svetainės tobulinimas, sukčiavimo prevencija);

  • teisinių įsipareigojimų vykdymu (apskaita, mokesčių ataskaitos).

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau nei būtina:

  • užsakymo ir apskaitos duomenys – iki 10 metų;

  • rinkodaros duomenys – iki 2 metų po sutikimo davimo arba iki jo atšaukimo;

  • techniniai slapukų duomenys – iki 6 mėnesių.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenis galime perduoti tik patikimiems partneriams, kurie padeda mums vykdyti veiklą:

  • Pristatymo paslaugų teikėjams (pvz., Omniva, DPD, LP Express);

  • Mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., Paysera, Revolut, Stripe ar kt.);

  • IT priežiūros ir svetainės administravimo paslaugų tiekėjams.

Šie paslaugų teikėjai tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi BDAR reikalavimų.

7. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • gauti informaciją, kokius duomenis apie Jus tvarkome;

  • prašyti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą;

  • prieštarauti duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais;

  • atšaukti sutikimą bet kuriuo metu;

  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt), jei manote, kad pažeidžiamos Jūsų teisės.

8. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainė nerker.lt naudoja slapukus, kad pagerintų Jūsų naršymo patirtį ir rinktų statistinę informaciją:

  • Būtini slapukai – reikalingi tinkamam svetainės veikimui.

  • Analitiniai slapukai – padeda suprasti, kaip vartotojai naudojasi svetaine.

  • Rinkodaros slapukai – naudojami suasmenintam turiniui ar reklamai.

Naršyklės nustatymuose galite ištrinti ar užblokuoti slapukus. Kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti be būtinųjų slapukų.

9. Duomenų apsauga

UAB „NERKER“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotų Jūsų duomenis nuo neteisėto naudojimo, praradimo ar prieigos. Visa perduodama informacija šifruojama naudojant SSL sertifikatą.

10. Privatumo politikos atnaujinimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Naujausia jos versija visada skelbiama svetainėje www.nerker.lt.

11. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios politikos ar duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:
📧 info@nerker.lt
📞 +370 672 70139
📍 UAB „NERKER“, Elektrinės g. 8, LT-03151 Vilnius